Remote Interview Best Practices

Die eingesetzte Technologie ist maßgeblich für den Erfolg eines remote Interviews. Es ist essenziell, eine Videoplattform zu wählen, die stabil, einfach zu bedienen und sowohl auf dem Desktop als auch mobil gut funktioniert. Die Plattform sollte Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Chat und Aufzeichnung bieten, ohne dabei kompliziert zu sein. Außerdem ist es wichtig, dass alle Teilnehmer vor dem Interview Zugang dazu haben und im Idealfall einen Techniktest durchführen, um spätere Ausfälle oder Verbindungsprobleme zu vermeiden. Eine gut gewählte technische Lösung schafft die Grundlage für eine professionelle und angenehme Gesprächsatmosphäre.

Kommunikation und Gesprächsführung

Ein strukturierter Ablauf erleichtert sowohl dem Interviewer als auch dem Kandidaten das Gespräch. Zu Beginn sollten Ziele, Ablauf und erwartete Dauer transparent kommuniziert werden. Dabei empfiehlt es sich, Pausen und die Möglichkeit für Fragen zu erwähnen. Ein klarer Gesprächsaufbau gibt Orientierung und reduziert Unsicherheiten auf beiden Seiten. Zudem sollte die Reihenfolge der Themen so geplant sein, dass wichtige Punkte frühzeitig geklärt werden und am Ende Raum für individuelle Fragen bleibt. Klarheit bei der Gesprächsführung fördert einen professionellen und entspannten Eindruck.

Authentizität und Beziehungsgestaltung

Persönliche Vorstellung und Small Talk

Der Anfang eines remote Interviews sollte Raum für persönliche Vorstellung und einen kurzen Small Talk bieten. Diese Phase hilft, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen und den Kandidaten emotional „abzuholen“. Eine lockere, sympathische Einstimmung unterstützt das gegenseitige Kennenlernen und baut Barrieren ab. Auch wenn der Fokus auf fachlichen Inhalten liegt, fördert ein angenehmer Einstieg die Gesprächsbereitschaft und beugt einer anonymen Gesprächsatmosphäre vor. Der persönliche Kontakt ist bei digitaler Kommunikation besonders wichtig.

Transparenz und Offenheit fördern

Offenheit über den Ablauf, die Erwartungen und mögliche Herausforderungen schafft Vertrauen und sorgt für eine bessere Gesprächsbasis. Interviewer sollten transparent kommunizieren, wie der Auswahlprozess weitergeht und welche Kriterien relevant sind. Gleichzeitig ist es sinnvoll, aktiv auf die Bedürfnisse und Einschränkungen des Kandidaten einzugehen, etwa beim Umgang mit technischen Schwierigkeiten oder Terminfragen. Eine offene Haltung signalisiert Wertschätzung und Professionalität und unterstützt so eine positive Beziehungsgestaltung auch über Distanz.

Emotionale Intelligenz zeigen

Empathie und emotionale Intelligenz sind auch im digitalen Raum entscheidend, um die Stimmung und Bedürfnisse des Gesprächspartners wahrzunehmen und angemessen darauf zu reagieren. Interviewer sollten sensibel auf Unsicherheiten oder Nervosität eingehen und durch eine ruhige, freundliche Haltung für Sicherheit und Unterstützung sorgen. Auch wenn visuelle Signale eingeschränkt sind, kann eine wohlwollende Stimme und ein geduldiger Umgang viel zur positiven Gesprächsatmosphäre beitragen. Emotionale Intelligenz fördert das gegenseitige Verständnis und erhöht die Qualität des gesamten Interviews.